약관 및 정책

服務條款

1. 서비스 제공자

Linker(이하 '본 서비스')는 Digit Spark CO., LTD.(사업자등록번호: 89125475, 이하 '당사')가 제공하는 AI 마케팅 제품·서비스 브랜드입니다. 당사는 동일한 MyLinker 계정 체계를 통해 각종 제품과 서비스를 제공합니다.

2. 계정 등록 및 동의 범위

본 서비스를 이용하려면 MyLinker 계정 등록이 필요합니다. 정확하고 완전한 정보를 제공하고 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 해당 계정으로 이루어진 모든 행위에 대한 책임은 계정 소유자에게 있습니다. 귀하는 만 18세 이상이거나 법정대리인의 동의를 받은 개인, 또는 적법하게 설립된 사업자여야 합니다. 등록을 완료하는 순간 본 페이지에 수록된 모든 약관 및 정책(개인정보처리방침, 쿠키 정책, 환불 및 환급 정책, 결제 및 지급 방식 안내 포함)을 함께 읽고 동의한 것으로 간주되며, 이는 귀하가 이용하는 모든 Linker 제품·서비스에 공통으로 적용되어 제품별로 별도 동의가 필요하지 않습니다.

3. 이용 규범

귀하는 본 서비스를 다음과 같은 목적으로 이용하지 않는 것에 동의합니다:

• 대만(중화민국) 법령 또는 제3자의 권리(지식재산권, 개인정보 보호권 포함)를 침해하는 콘텐츠나 행위;
• 허위, 사기, 혐오, 음란, 폭력적 콘텐츠 또는 플랫폼(Meta, LINE 등)의 정책을 위반하는 콘텐츠의 제작 및 게시;
• 자동화된 방식으로 본 서비스를 오남용하거나 방해하거나 정상적인 운영을 저해하려는 시도.

위 규범 위반으로 인해 발생한 책임은 귀하가 전적으로 부담하며, 당사는 상황에 따라 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

4. 콘텐츠 및 지식재산권

귀하가 본 서비스에 업로드한 소재 및 자료에 대한 권리는 귀하에게 그대로 귀속되며, 귀하는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 당사가 해당 자료를 처리할 수 있도록 허락합니다. 본 서비스를 통해 생성한 콘텐츠는 본 약관 및 관련 플랫폼 정책을 준수하는 한 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 본 서비스의 소프트웨어, 인터페이스, 상표 등은 당사 또는 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.

5. 제3자 서비스

본 서비스는 Facebook, Instagram, LINE 등 제3자 플랫폼 및 결제 대행사와 연동될 수 있습니다. 이러한 기능을 이용하실 경우 해당 제3자의 약관에도 동시에 구속됩니다.

6. 면책 및 책임 제한

본 서비스는 '있는 그대로' 제공됩니다. AI가 생성한 콘텐츠에는 오류나 부정확한 부분이 있을 수 있으므로, 게시 또는 광고 집행 전에 반드시 직접 검토하고 확인하셔야 합니다. 법이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 본 서비스 이용으로 발생하는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 배상 책임을 지지 않습니다.

7. 약관 변경 및 준거법

당사는 법령이나 서비스 변경에 따라 본 약관을 수정할 수 있으며, 변경 사항은 본 페이지에 공지합니다. 중대한 변경 사항은 별도로 안내해 드립니다. 본 약관은 중화민국(대만) 법률을 준거법으로 하며, 제1심 관할법원은 대만 타이베이 지방법원으로 합니다.

개인정보처리방침

1. 당사가 수집하는 정보

• 귀하가 직접 제공하는 정보: 가입 및 연락처 정보(이름, 회사명, 이메일, 전화번호), 문의 내용, 결제 관련 정보.
• 서비스 이용 중 생성되는 정보: 업로드하신 소재 및 브랜드 자료, 생성·게시 이력, 요금제 및 사용량 정보.
• 자동으로 수집되는 정보: 기기 및 브라우저 정보, IP 주소, 쿠키 및 이용 행태(자세한 내용은 쿠키 정책 참고).

2. 수집 목적 및 이용 방식

당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 이용합니다: 서비스 제공 및 운영, 계정 및 결제 관리, 고객 응대 및 문의 처리, 서비스 품질 분석 및 개선, 그리고 귀하가 동의하신 경우의 마케팅 알림. 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

3. 정보 공유 대상

필요한 범위 내에서만, 당사는 서비스 제공을 위탁받은 처리자(클라우드 서비스, 결제 대행사 TapPay 등), 귀하가 연동을 허락한 플랫폼, 또는 법령에 따라 요구하는 관계 기관에 정보를 제공할 수 있습니다.

4. 보관 기간

당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관하며, 계정 해지 후에는 법령에 별도 규정이 없는 한 합리적인 기간 내에 삭제하거나 비식별화 처리합니다.

5. 귀하의 권리

귀하는 개인정보보호법에 따라 당사에 본인의 개인정보에 대한 열람, 사본 발급, 정정, 처리 중단 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다. [email protected] 로 메일 주시기 바랍니다.

쿠키 정책

브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 삭제하실 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 비활성화하면 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 본 웹사이트에서 쿠키 환경설정 도구를 제공하는 경우, 해당 화면에서도 동의 항목을 조정하실 수 있습니다.

환불 및 환급 정책

1. 디지털 서비스의 특성과 청약철회 기간

Linker는 《소비자보호법》에서 말하는 '유형의 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠 또는 제공과 동시에 완료되는 온라인 서비스'에 해당합니다. 동법 제19조 및 관련 규정에 따라 이러한 서비스는 7일 청약철회 기간이 합리적으로 배제됩니다. 귀하는 구독하시기 전에 이러한 특성을 이미 인지하고 동의하신 것으로 간주됩니다.

2. 구독 요금

• 월간 요금제: 결제가 이루어져 이용이 시작된 후에는 해당 기간 요금이 환불되지 않습니다. 언제든 해지할 수 있으며, 해지 후에도 해당 결제 주기가 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있고 이후 재결제되지 않습니다.
• 연간 요금제: 결제 후 7일 이내이며 해당 기간 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우(생성, 게시, 광고 집행 등 사용 이력이 없는 경우) 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 기간이 지났거나 이미 이용한 경우에는 아직 사용하지 않은 개월 수에 비례하여 환불되며, 이미 적용된 연간 요금제 할인은 월간 요금 기준으로 재정산됩니다.

3. 크레딧 추가 구매 패키지

크레딧 추가 구매 패키지는 구매 후 계정에 반영되는 즉시 이용이 완료된 디지털 상품으로 간주되며, 시스템 오류나 중복 결제가 아닌 이상 환불이나 교환이 불가합니다. 사용하지 않은 추가 크레딧의 유효기간은 12개월이며, 매월 초기화되지 않습니다.

4. 예외 사항

당사 시스템의 중대한 오류, 중복 결제 또는 서비스 제공 불가로 인한 것으로 확인될 경우, 해당 비용을 전액 환불해 드립니다.

5. 신청 방법

[email protected] 로 메일을 보내시거나 고객센터 +886-2-2521-8885 로 연락 주시고, 계정 이메일과 거래 정보를 함께 알려주시기 바랍니다. 환불은 원결제 수단으로 진행되며, 처리 기간은 결제 대행사 및 카드사에 따라 다르나 일반적으로 영업일 기준 7~14일 정도 소요됩니다.

결제 및 지급 방식 안내

1. 거래 보안

모든 신용카드 거래는 TapPay를 통해 PCI DSS Level 1(결제카드 산업 데이터 보안 표준 최고 등급) 국제 인증을 받은 시스템으로 암호화되어 전송됩니다. 카드 번호 등 민감한 결제 정보 전체는 TapPay가 규정에 따라 암호화하여 처리하며, 당사는 귀하의 신용카드 전체 번호에 접근하거나 이를 저장하지 않습니다.

2. 결제 방식 및 청구

현재 신용카드 온라인 결제를 지원합니다. 구독 요금제는 선택하신 월간 또는 연간 주기에 따라 자동으로 재결제되며, 재결제 전 계정 내에 요금제와 금액이 표시됩니다. MyLinker에서 언제든 결제 수단과 구독 상태를 관리하실 수 있습니다.

3. 통화 및 세금

본 웹사이트에 표시된 모든 금액은 신대만달러(NT$) 기준이며, 부가세가 포함된 가격입니다.

4. 영수증

당사는 관련 규정에 따라 전자 영수증을 발행합니다. MyLinker 계정에서 영수증 수취인명과 사업자등록번호를 입력하실 수 있습니다.