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버전 1.1 | 시행일: 2026-08-05

서비스 이용약관

버전 1.1 | 시행일: 2026-08-05
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7. 약관 변경 및 준거법

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개인정보 처리방침

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1. 수집하는 정보

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5. 회원님의 권리

회원님은 개인정보보호법에 따라 당사에 본인의 개인정보에 대한 열람, 사본 발급, 정정, 수집·처리·이용 중지 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다. [email protected]로 이메일을 보내 요청해 주시기 바랍니다.

6. 회원님의 선택권

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환불 및 반품 정책

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Linker의 각 구독 요금제 및 크레딧 추가 구매에 적용됩니다.
Linker의 각 유료 제품은 무료 체험 기간을 제공합니다(예: Linker Creator는 14일). 체험 기간 동안 충분히 사용해 보시고, 필요에 맞는지 확인하신 후 유료 구독을 결정하시길 권장드립니다.

1. 디지털 서비스의 성격과 법정 해제권

Linker는 인터넷을 통해 지속적으로 제공되는 디지털 서비스이며, 서비스 내용에는 구독 기간 중의 플랫폼 접근 권한, 소프트웨어 기능, 콘텐츠 생성, 데이터 처리 및 선택한 요금제에 따라 제공되는 그 밖의 기능이 포함됩니다.

본 서비스 중 법령상 '유형의 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠' 또는 '제공과 동시에 완료되는 온라인 서비스'에 해당하는 개별 급부가 있는 경우, 당사는 제공 전에 해당 급부가 소비자보호법 제19조 제1항의 해제권 적용에서 제외될 수 있음을 명확히 안내하고, 이용자의 사전 동의를 받은 후에만 제공합니다.

소비자가 법률에 따라 보유하며 사전에 포기할 수 없는 해제, 해지, 환불 또는 그 밖의 권리는 본 정책으로 인해 영향을 받지 않습니다.

2. 구독 요금, 해지 및 환불

월간 요금제

월간 요금제의 요금은 매월 선불로 청구됩니다. 이용자는 언제든지 다음 회차의 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 해당 구독 기간이 만료될 때까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있으며, 만료 후에는 갱신 결제가 이루어지지 않습니다. 법령상 강행 규정이 있거나 본 정책에서 정한 환불 예외에 해당하는 경우를 제외하고, 이미 청구된 해당 기간의 요금은 환불되지 않습니다.

연간 요금제

연간 요금제는 우대 가격으로 연속 12개월의 고정 기간 구독 이용권을 구매하는 방식입니다. 연간 요금은 전체 구독 기간에 대한 대가로 구독 시작 전에 일시불로 청구되며, 매월 분할 납부하거나 임의로 월 단위로 나눌 수 있는 월간 요금제가 아닙니다.

이용자는 구독 기간 중 언제든지 다음 회차의 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지는 해당 구독 기간이 만료된 후 갱신 결제가 이루어지지 않는다는 의미일 뿐, 현재 구독 기간의 서비스를 조기에 종료하는 것은 아닙니다. 이용자는 원래의 구독 기간이 만료될 때까지 계속 서비스를 이용하실 수 있습니다.

법령상 강행 규정이 있거나 본 정책에서 정한 환불 예외에 해당하는 경우를 제외하고, 연간 요금제가 활성화된 이후에는 이미 결제한 연간 요금이 조기 해지, 미로그인, 낮은 이용 빈도, 특정 월 미사용, 요금제 크레딧 미사용, 남은 크레딧 또는 그 밖의 개인적인 이용 상황을 이유로 일할, 월할, 이용량 또는 잔여 기간 비율에 따라 환불되지 않습니다.

요금제 크레딧

Linker 제품의 요금제에서 제공되는 콘텐츠 처리 크레딧은 특정 구독 기간 동안 해당 요금제에 따라 얻는 서비스 이용 권리이며, 현금, 예치금, 전자결제 대금 또는 현금으로 교환 가능한 자산이 아닙니다. 사용하지 않은 요금제 크레딧은 각 제품의 요금제 페이지에 명시된 유효 기간, 초기화 및 소멸 규정에 따라 처리되며, 현금화나 환불을 요청하실 수 없습니다.

3. 크레딧 추가 구매 패키지

크레딧 추가 구매 패키지의 크레딧은 실제로 교환, 사용 또는 소진된 순간부터 해당 부분은 환불되지 않습니다. 아직 사용하지 않은 크레딧에 대한 거래 해제나 환불 가능 여부는 관련 법령, 구매 페이지에 명시된 내용 및 본 정책에 따라 처리됩니다. 다만 시스템 오류, 중복 결제 또는 법령상 환불이 필요한 경우는 예외로 합니다.

사용하지 않은 추가 구매 크레딧의 유효 기간은 적립일로부터 12개월이며, 매월 초기화되지 않습니다. 유효 기간이 지나도록 사용하지 않은 크레딧은 소멸되며, 현금화, 양도 또는 환불을 요청하실 수 없습니다. 다만 법령상 강행 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

4. 환불 예외 사항

다음 각 호에 해당하는 경우에는 앞서 정한 환불 불가 규정의 제한을 받지 않으며, 당사는 관련 법령, 실제 영향을 받은 기간 및 개별 상황에 따라 환불을 처리합니다:

  1. 소비자가 소비자보호법 제19조 또는 그 밖의 법령에 따른 해제권을 행사하는 경우.
  2. 시스템 오류로 인해 중복 결제 또는 잘못된 결제가 발생한 경우.
  3. 당사의 귀책 사유로 인해 주요 서비스가 장기간 제공되지 못한 경우.
  4. 당사가 서비스를 조기에 중단하여 이용자가 이미 결제한 잔여 서비스 기간을 이용하지 못하게 된 경우.
  5. 그 밖에 법령상 환불이 필요한 경우.

단순 미사용, 낮은 이용량, 크레딧 미소진, 해지 신청 누락, 이용 필요성 변화 또는 그 밖에 당사에 귀책 사유가 없는 경우는 환불 사유에 해당하지 않습니다.

5. 신청 방법

[email protected]로 이메일을 보내시거나 고객센터 +886-2-2521-8885로 전화하시고, 계정 이메일과 거래 정보를 알려주시기 바랍니다. 환불은 원래 결제하신 방법으로 처리되며, 처리 기간은 결제대행사 및 카드 발급사에 따라 다르지만 일반적으로 영업일 기준 약 7~14일이 소요됩니다. 환불이 확정되면 당사는 관련 법령에 따라 기존에 발행된 전자영수증을 취소하거나 할인증명서를 발행하며, 관련 증빙은 회원님의 영수증 수신 이메일로 발송됩니다.

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결제 및 대금 결제 안내

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1. 거래 보안

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2. 결제 방법 및 대금 청구

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4. 통화 및 세금 안내

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당사는 관련 규정에 따라 재정부 승인을 받은 부가서비스 센터인 ECPay(綠界科技)를 통해 클라우드 전자영수증을 발행합니다. 개인 회원은 MyLinker에서 회원 카드, 휴대폰 바코드, 자연인 인증서 중 하나를 수령 수단으로 선택하거나 공익 단체에 기부하실 수 있습니다. 법인 회원은 사업자등록번호와 영수증 상호명을 입력해 주시면, 당사가 해당 사업자 앞으로 전자영수증을 발행해 드립니다. 영수증은 결제가 완료되면 자동으로 발행되어 회원님의 영수증 수신 이메일로 안내되며, 영수증 추첨에 당첨될 경우 재정부 규정에 따라 안내 및 수령 절차가 진행됩니다.

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